SB/T11045 住宿，食品飲料服務

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食品和飲料服務是針對酒店業和餐飲服務行業進行的相關認證。

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概述：
住宿服務：食品和飲料服務是針對酒店業和餐飲服務行業進行的相關認證。餐飲服務認證通過消費者體驗全方位測評等服務認證模式，并結合食品餐飲行業要求，幫助餐飲服務業健康，安全的發展。住宿服務認證對住宿場所的衛生和基本要求建立了科學的評價依據，幫助消費者重新建立對酒店行業衛生情況的信心。
通過服務認證帶來的企業價值：
1、通過服務認證專家對企業的調研、咨詢、評價、利用服務藍圖管理技術，識別企業的服務關鍵過程和關鍵接觸點，建立服務管理標準，完善服務質量體系，優化資源配置，建立風險控制計劃和愿，提高服務管理的質量和水平。通過服務認證的過程，幫助企業提煉出自身的服務特色，促使企業創新服務模式，塑造高端服務品牌。
2、通過消費者體驗全方位測評等服務認證模式，并結合食品餐飲行業、住宿行業要求，幫助餐飲住宿服務業健康，安全的發展。
3、通過得到國家授權的第三方認證機構的認證，意味著該企業的服務能力和服務水平在行業中占領先地位，有利于提高起知名度和可信度，獲得消費者和公眾認可，增強市場競爭能力。
4、可以為企業參與項目招標，政府采購，政府行政監管，評級等方面提供國家認可的資質證明。
認證流程：

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